¿Qué vas aprender?
Vas a aprender qué implica ser Personal Shopper y cómo aplicar estas herramientas para ofrecer un servicio profesional y personalizado. Aprenderás a acompañar a tus clientes en el proceso de compra, identificando sus necesidades y detectando qué tipo de cliente requiere un servicio de personal shopper. Te enseñamos las claves para realizar una entrevista inicial, formular las preguntas adecuadas y profundizar en el estilo, personalidad y preferencias de cada persona, asegurando un servicio totalmente personalizado.
Además, trabajarás con el detox de armario, evaluando las prendas que el cliente ya posee, detectando qué piezas faltan y cómo optimizar su guardarropa. A partir de esta evaluación, podrás diseñar una ruta de compra estratégica, planificando nuevas compras de manera consciente, para que cada una de ellas sea efectiva, práctica y refleje la mejor versión del estilo del cliente.
Plan de estudio
- Introducción y conceptos generales.
- Tareas y rol del Personal Shopper.
- Entrevista con el cliente.
- Tipos de consumidores de moda.
- Estilo personal y asesoría.
- Guardarropa sustentable.
- Tipos de textiles.
- Tendencias y básicos.
- Tipología de prendas.
- Nichos específicos.
- Diseño de servicio.
- Presupuesto.
